Op deze website wordt gebruik gemaakt van cookies.
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door een website op je browser worden geplaatst. We gebruiken cookies voor een goede werking van de site. Ook gebruiken we cookies voor het bijhouden van statistieken. Hiermee optimaliseren we onze content en verbeteren we onze dienstverlening.
ICT Lexicon
Geen resultaten
A
Add-on
Add-ons (of add-ins) zijn populair om de capaciteit of het rendement van software te verbeteren. Waarin verschillen ze van plug-ins?
Agile
Agile is een iteratieve methode. Een project wordt opgedeeld in kleinere stukjes, die volgens herhaalde cycli worden uitgevoerd.
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
De AVG geldt voor bedrijven die persoonsgegevens verzamelen. Hoe kan een bedrijf zich qua informatiebeheer voorbereiden op de strengere wet?
Application Programming Interface (API)
Een Application Programming Interface (API) maakt de interface tussen systemen mogelijk. Zo worden verzoeken uitgewisseld tussen systemen.
Artificial Intelligence
Kunstmatige intelligentie wordt alom geprezen, maar wat brengt het precies op? Bij welke taken helpt automatisering van handelen en denken?
Assemble To Order
Bedrijven die volgens Assemble To Order werken stellen een product pas samen na een bestelling van de klant. Welk effecten heeft dit?
Assemble To Stock
Bij Assemble To Stock wordt er een bepaalde hoeveelheid samengestelde producten op voorraad gemaakt. Bestelling kunnen meteen gepickt worden.
B
Back-up
Een back-up is een reservekopie van gegevens. Hoe vaak moet je ze eigenlijk maken? En bestaan er verschillende soorten?
Barcodescanning
Zonder barcodes zouden veel bedrijven een chaos zijn. Scanning regelt de voorraad, het magazijnbeheer en de traceerbaarheid van artikelen.
Batchregistratie
Batchregistratie is voor sommige sectoren erg belangrijk. Het houdt nauw samen met magazijnbeheer en traceerbaarheid. Maar hoe werkt het?
Best of Breed (BOB)
Bedrijven willen de beste software van de klas voor hun processen. Best of breed (BOB) lijkt dat te beloven, maar is deze aanpak ideaal?
Big Data
Big Data vormt een belangrijke schakel in onze digitaliserende samenleving. Bedrijven kunnen voordeel halen uit alle beschikbare data.
Bill Of Materials (BOM)
Een Bill Of Materials (BOM) is een stuklijst met alle benodigdheden voor de productie of assemblage van een artikel. Wat is het nut?
BLOB
BLOB is een term die gebruikt wordt om een groot gegevenselement in een database in binaire code op te slaan. Maar wat houdt dit precies in?
Blockchain
Blokchain is vooral bekend door cryptomunten zoals Bitcoin. Maar hoe kunnen andere bedrijven de technologie handig inzetten?
Bring Your Own Device (BYOD)
Met BYOD nemen werknemers privé-apparatuur mee naar het werk. Hoe werkt dit in de praktijk? Welke afspraken hebben werkgever en werknemer?
Building Information Modeling (BIM)
Door middel van BIM hebben bouwbedrijven vanaf de ontwerpfase een realistisch beeld van de logistieke uitdagingen van het project.
Bullwhip effect
Een uitdaging van supply chain management is het aanhouden van de juiste voorraad. Hoe kan het bullwhip effect in de hand gehouden worden?
Business Intelligence (BI)
Bij Business Intelligence (BI) worden grote hoeveelheden ‘ruwe’ data geanalyseerd om strategische bedrijfsbeslissingen te kunnen maken.
Business Process Management (BPM)
Hoe maakt software voor Business Process Management (BPM) een overkoepelende aanpak voor optimalisatie van werkwijzen en systemen mogelijk?
Business to Business to Consumer (B2B2C)
Bij Business to Business to Consumer (B2B2C) wordt er in alle fasen van een productie- en verkoopketen rekening gehouden met de eindklant.
Business to Machine (B2M)
Business to machine wordt steeds meer realiteit. Toestellen beslissen steeds meer over aankopen. Hoe kunnen bedrijven hierop inspelen?
C
CAD (Computer Aided Design)
CAD is meer dan technisch tekenen en bestaat uit diverse soorten: 2D, 2½D en 3D. Maar wat is CAD? En kan het koppelen met een ERP of DMS?
Cloud computing
Cloud computing is de toekomst, maar geldt dat voor iedereen? Welke bedrijven hebben er baat bij en welke kunnen de cloud beter vermijden?
Contract management
Contract management is het geheel van contracten afsluiten, beheren en evalueren. Elke stap bestaat weer uit verschillende onderdelen.
Corporate Performance Management (CPM)
De term Corporate Performance Management (CPM) wordt gebruikt voor prestatiebeheer. Hoe kan CPM-software de bedrijfsprestaties meten?
Critical Success Factors (CSF’s)
Kritische successfactoren helpen bedrijven voortgang te meten. Corporate Performance Management en doelstellingen worden ook opgevolgd.
Customer Relationship Management (CRM)
Een CRM helpt bedrijven om inzicht in het klantenbestand te houden. Welke functionaliteiten zijn er nog meer? Wat kosten zulke systemen?
Cybersecurity
In dit uitgebreide Cybersecurity Woordenboek (Cyberveilig Nederland) wordt de betekenis van veelvoorkomende cybertermen uitgelegd.
D
Data Flow Diagram (DFD)
Wat is een gegevensstroomdiagram en waaruit bestaat een DFD? Bekijk de richtlijnen en de niveaus voor het optimaliseren van gegevens.
Data intelligence
Wat is data intelligence precies? Waarin verschilt het van Business Intelligence (BI)? En is het wat voor elk bedrijf?
Data Protection Officer (DPO)
Een Data Protection Officer ziet toe op de naleving van de privacywetgeving binnen een bedrijf. Welke bedrijven moeten een DPO aanstellen?
Data Service
Data is het sleutelwoord van hedendaagse bedrijfsvoering. Ze efficiënt inzetten is andere koek. Hoe helpt een data service hierbij?
Data-integratie
Precieze, correcte en actuele data; die moeten bedrijven hebben. Om deze te kunnen realiseren, is data-integratie een goede tool.
Database
Het kiezen van de juiste database is geen sinecure. Een overzicht van de soorten databases op de markt en hun nut is geen overbodige luxe.
Datacenter
Een datacenter is een faciliteit met servers voor het hosten van data van één of meer bedrijven. Aan welke voorwaarden moet het voldoen?
Datamigratie
Datamigratie is vaak een flinke klus, waarbij op diverse zaken gelet moet worden. Hoe zorg je ervoor dat er geen data verloren gaan?
Datamining
Datamining wordt vaak ingezet om patronen en tendensen in het bedrijfsleven te achterhalen. Hoe werkt de techniek? Waarom doen bedrijven dit?
Dataportabiliteit
De overdraagbaarheid van persoonsgegevens is een nieuw consumentenrecht onder de AVG. Waarom werd het recht op dataportabiliteit ingesteld?
Datawarehousing (DWH)
Datawarehousing is het opslaan van informatie met als doel om zakelijke beslissingen te kunnen nemen. Daarmee ligt het aan de basis van BI.
Deep Learning
Computersystemen worden steeds slimmer. Wat kunnen ze al? Maakt deep learning de menselijke actoren binnenkort overbodig?
Digitale handtekening
De term digitale handtekening wordt gebruikt voor een elektronische vorm van handtekenen. Maar hoe wordt het rechtsgeldig?
Digitale transformatie
Omschakelen van traditioneel naar digitaal gebeurt vaak op 3 niveaus: bedrijfscultuur, procesgang en technologie. Bekijk de tips en stappen.
Document Lifecycle
Hoe houdt een bedrijf controle over de weg die een document aflegt van creatie t/m verwijdering? Welke hulp biedt een DMS in elke levensfase?
E
E-commerce
E-commerce omvat alle vormen van online handelen. Voorbeelden zijn webshops voor B2C of B2B. Ook EDI is belangrijk voor e-business.
E-factuur
Facturen worden steeds vaker elektronisch verstuurd, maar dat is niet voldoende om van e-factureren te spreken. Wat is dan een e-factuur?
EDI (Electronic Data Interchange)
EDI (Electronic Data Interchange) zorgt ervoor dat communicatie tussen bedrijven gestandaardiseerd wordt en elektronisch verloopt.
Electronic Quality Management Software (EQMS)
Kwaliteitsbeheer is een hele uitdaging. Welke functionaliteiten voor Electronic Quality Management Software (EQMS) zijn mogelijk?
End Of Life (EOL) van een softwareproduct
Wat als een leverancier beslist een softwarepakket van de markt te halen? Hoelang kan een bedrijf nog rekenen op hulp? En wat daarna?
Enterprise Content Management (ECM)
Enterprise Content Management is het systematisch en centraal verzamelen en beheren van bedrijfsinformatie. Welke ECM-pakketten zijn er?
F
Financial reporting
Onder financial reporting wordt verstaan dat een bedrijf zijn financiële rapportages opstelt en bekend maakt. Waar bestaat het uit?
Full user
Een full user is een gebruiker die bevoegd is om gegevens uit een softwaresysteem te raadplegen en wijzigingen door te voeren.
G
Green IT
Het doel van Green IT is om de negatieve impact van ICT-oplossingen op het milieu te beperken. Hoe reduceer je de ecologische gevolgen?
Grid Computing
Computers bundelen de krachten voor het maken van moeilijke berekeningen. Maar ook de deelprocessen worden niet uit het oog verloren.
H
HaaS (Hardware as a Service)
Hardware as a Service (HaaS) houdt traditioneel gezien in dat een bedrijf hardware van een externe leverancier gebruikt.
Hardware
Bedrijven moeten met bepaalde zaken rekening houden bij de keuze voor hardware. Denk aan type componenten, huren of kopen, en beveiliging.
Human Capital Management (HCM)
Waarin verschillen Human Capital Management (HCM), Human Resource Management (HRM) en Human Resource Information System (HRIS)?
I
Iaas (Infrastructure as a Service)
IaaS is het model waarbij een leverancier ICT-infrastructuur ter beschikking stelt in abonnementsvorm. Welke bedrijven profiteren ervan?
Identity and Access Management (IAM)
Identity & Access Management is belangrijk om controle te houden over wie inlogt en bewerkingen doet in systemen, applicaties en databases.
Industry 4.0
De 4e industriële revolutie is er, maar wat houdt het in? Wat kunnen organisaties met automatisering, Internet of Things en smart devices?
Intelligente ERP-systemen (i-ERP)
De snelle bedrijfswereld vraagt steeds meer om intelligente software, en ERP is het hart van de bedrijfsprocessen. Biedt i-ERP het antwoord?
Internet of Things (IoT)
IoT is een populaire term, maar wat betekent hij precies? Welke functies brengt het netwerk? Hoe denken en handelen apparaten voor zichzelf?
Intranet
Een intranet is een privénetwerk binnen een bedrijf waartoe enkel medewerkers toegang hebben. Hoe wordt dit communicatieplatform gebruikt?
ISO-normen
ISO-richtlijnen zijn internationale standaardiseringsnormen voor de optimalisatie van bedrijfsprocessen. Maar wat houden ze precies in?
IT-security
Datalekken, malware, virussen en hackers; bescherming is topprioriteit. Welke ICT-beveiligingsmaatregelen moet een bedrijf nemen?
K
Key Performance Indicators (KPI’s)
Key Performance Indicators (KPI) of kritieke prestatie-indicatoren meten de prestaties van een bedrijf. Wat is de relevantie van deze cijfers?
Key user
De betrokkenheid van medewerkers is erg belangrijk bij de keuze en implementatie van (nieuwe) ICT-systemen. Key users spelen een grote rol.
Knowledge Management (KM)
Knowledge Management is het beheer van alle kennis die in een bedrijf aanwezig is, en het creëren van ontbrekende gegevens.
Kosten-batenanalyse
Het is één ding om te weten dat een investering in software nodig is. Maar hoe kan je zeker zijn van de opbrengst? Hoe bereken je dat?
L
Lean manufacturing
Lean manufacturing draait om het optimaliseren van de productie-efficiëntie door middel van vereenvoudiging van het productieproces.
Legacy systeem
Een legacy systeem (verouderde software) heeft geen onderhoud, geen ondersteuning, geen upgrades. Wat zijn de mogelijke gevaren?
Licenties
Voor bijna alle bedrijfssoftware moeten licenties worden aangeschaft. Maar ga je voor SaaS of aankoop? En hoe beheer je ze nadien?
Limited user
Een limited user is een gebruiker die de software kan raadplegen, maar geen (grote) wijzigingen kan doorvoeren.
Local Area Network (LAN)
Local Area Network (LAN) is een netwerk van verbonden hardware die relatief dicht bij elkaar geplaatst is. Wat is het verschil met een WAN?
Low code
Steeds meer organisaties kiezen voor een platform voor 'low code', maar waarom precies? Waarin ligt het verschil met traditionele software?
M
Machine learning
Er is veel te doen om machine learning, maar in hoeverre is deze techniek klaar voor gebruik? Zijn menselijke actoren al overbodig?
Magento
Magento is een bekende naam in de online retailwereld. Hoe bouw je een Magento-webshop op? En welke andere systemen bieden ondersteuning?
Make to order (MTO)
Make to order is een term uit de productie. Deze manier van produceren houdt in dat een product op bestelling gemaakt wordt.
Make to stock (MTS)
Make To Stock (MTS) betekent dat artikelen geproduceerd worden naar gelang de verwachte vraag. Verkoopprognoses zijn daarom erg belangrijk.
Manufacturing Execution System (MES)
Manufacturing Execution System (MES) houdt verband met operationele taken in de maakindustrie. Hoe helpt dit systeem productiebedrijven?
Master Data Management (MDM)
Master Data Management zorgt ervoor dat alle belangrijke bedrijfsgegevens centraal opgeslagen en beheerd worden. Hoe werkt één masterfile?
Material Requirement Planning (MRP)
De hoeveelheid en kwaliteit van materialen garanderen is soms lastig. Material Requirement Planning zorgt voor een precieze inschatting.
Metadata
Het belang van vindbaarheid en categorisering van gegevens neemt toe. Metadata zijn een essentiële voorwaarde voor efficiënt documentbeheer.
Microsoft Dataverse
Dataverse, voorheen bekend als Common Data Service, is te vergelijken met een (SQL-)database. Toch verschillen beide systemen van elkaar.
Middleware
De term 'middelware' is de meeste mensen niet onbekend. Wat is de exacte functie van deze softwarelaag tussen systemen?
Modulaire software
Met modulaire software kiezen organisaties zelf de functionaliteiten die ze wensen. Is dit dan de meest optimale vorm van software-aanschaf?
MoSCoW-methode
Het kiezen en implementeren van een nieuwe software kan een hele klus zijn. De MoSCoW-methode helpt om prioriteiten scherp te stellen.
O
Offboarding
Offboarding is de verzamelnaam voor alle processen die te maken hebben met het vertrek van een werknemer. Hoe optimaliseer je dit?
On-premise
In het cloud-tijdperk kiezen steeds minder bedrijven voor een installatie on-premise. Toch heeft het in sommige situaties nog voordelen.
Onboarding
Bij onboarding wordt een medewerker helemaal wegwijs gemaakt in de nieuwe werkomgeving. Hoe kan software hierbij helpen?
Open Source
Open Source is populair. Bedrijven vragen zich echter af of de software hun eisen even goed afdekt als een pakket met closed source.
Orderpicking
Orderpicking is het proces waarbij een magazijnmedewerker de artikelen beschreven op een pakbon uit het magazijn haalt en verzamelt.
P
PaaS (Platform as a Service)
PaaS is een platform voor ontwikkeling en hosting van bedrijfsapplicaties dat wordt aangeboden in abonnementsvorm. Welke soorten bestaan er?
Paperless Office
Een Paperless Office is een kantoor waar geen of zo weinig mogelijk papier gebruikt wordt. Maar is volledig paperless een utopie?
Patch
Een patch kan heel wat softwareproblemen oplossen. Maar hoe gedragen deze softwaredeeltjes zich? En waar moet patchbeheer aan voldoen?
Pilot project
Veel bedrijven doen een pilot project voordat ze een softwarepakket implementeren. Waarom doen ze dit? Is dit altijd noodzakelijk?
Point of Sale (POS)
Een POS-systeem is een computergestuurd kassasysteem en geeft inzicht in de actuele voorraad, klantgegevens en verkoopstatistieken.
Postregistratiesysteem
Post bestaat niet meer enkel in papieren formaat. Hoe kan een bedrijf paperless gaan qua postregistratie, distributie en workflows?
Procurement management
Procurement management stelt dat alle nodige materialen en grondstoffen beschikbaar voor productie. Hoe koopt een bedrijf efficiënt in?
Product Data Management (PDM)
Het doel van Product Data Management is om de juiste productinformatie bij de juiste persoon of dienst te krijgen. Welke software is geschikt?
Product Information Management (PIM)
Product Information Management (PIM) zorgt ervoor dat alle content die producten omschrijft steeds beschikbaar en uniform is. Hoe werkt dit?
Productieplanning
Productieplanning is het inplannen van productiewerk op basis van orders of de verwachte verkoop. Welke software is hiervoor geschikt?
Projectmanagement
Bij projectbeheer komt heel wat kijken. Waar moet je allemaal op letten? Welke aanpak heeft het meeste kans op succes?
Purchase-to-pay (P2P)
Elke bedrijf koopt en verkoopt producten en/of diensten. Hoe kan de bijkomende administratie zo efficiënt mogelijk afgehandeld worden?
Q
Quality Management (QM)
Quality Management bestaat uit het streven naar de hoogste kwaliteit van een product, productieproces, dienst of organisatie.
Quick Response Management (QRM)
Organisaties in de productie, handel en logistiek hanteren verschillende technieken om de processen te agiliseren. Waaruit bestaat QRM?
R
Records Management
Records Management is archiefbeheer en omvat alle documenten (en eventueel multimedia-bestanden) die binnen een bedrijf gearchiveerd worden.
Request for Information (RFI)
Een RFI is een document waarin een bedrijf leveranciers vraagt om meer informatie omtrent hun dienst of product. Welke vragen stel je?
Request for Proposal (RFP)
Een Request for Proposal (RFP) is een offerte-aanvraag, vaak met betrekking tot de aankoop van ICT-oplossingen. Wat staat er in een RFP?
Requirementsanalyse
De wensen en eisen bepalen voor een nieuw softwarepakket is niet altijd eenvoudig. Een requirementsanalyse is een goed hulpmiddel.
Retentiebeheer
Retentiebeheer is het managen wat bewaard moet worden. De term hangt nauw samen met records management (archiefbeheer) en document lifecycle.
Return on Investment (ROI)
Return on Investment meet de verhouding tussen de kosten en de baten van een investering. Vaak wil de directie een schatting van de ROI.
Robotic Process Automation (RPA)
Met robotgestuurde procesautomatisering kan je menselijke taken laten overnemen door robots: van mechanisch werk tot administratieve taken.
S
SaaS (Software as a Service)
Software as a Service (SaaS) is on-demand software, waarbij je geen eigenaar bent van het systeem, maar het pakket wel kan gebruiken.
Scrum
De scrum-methode sluit nauw aan bij een agile-implementatie. Maar wat is het verschil? En voor welk project is scrum de beste optie?
Secure Sockets Layer (SSL)
Systemen communiceren vaak via draadloze verbindingen. De beveiliging van dit dataverkeer via SSL is cruciaal, maar hoe verzeker je dit?
Servers
Bij informatieverwerking komen servers kijken. Welke soorten zijn echter ideaal voor de specifieke taken van het bedrijf?
Service Level Agreement (SLA)
Een Service Level Agreement is een document met afspraken over de servicenormen van een dienst of product. Wat zijn belangrijke clausules?
Shop Floor Control (SFC)
Shop Floor Control beheert de verschillende productie- en assemblageprocessen. Wat zijn alle mogelijkheden van deze ERP-functie?
Single Sign-On (SSO)
Bij single sign-on (SSO) kunnen werknemers via één aanmeldprocedure toegang tot allerlei bedrijfsapplicaties krijgen. Hoe blijft dit veilig?
Six Sigma
Hoe kan Six Sigma de organisatie naar een hoger niveau tillen? Welke rollen (belts) moeten de voortrekkers hebben?
Software
Software biedt enorme mogelijkheden voor de automatisering van bedrijfsprocessen. Waar moet je op letten bij de selectie en implementatie?
Software framework
Ontwikkelteams maken vaak gebruik van softwareraamwerken. Wat zijn deze frameworks precies? En hoe vereenvoudigen ze softwareontwikkeling?
SQL-database
SQL is de meest voorkomende programmeertaal voor Database Management Systemen (DBMS). Wat kan een bedrijf ermee? Zijn er ook alternatieven?
Standard Operating Procedure (SOP)
Bepaalde normen en wetten eisen dat medewerkers een uniforme werkwijze aanhouden. Hoe pakt een bedrijf dit aan? Hoe schrijf je een SOP?
Stock Keeping Unit (SKU)
Stock keeping units (SKU) worden wereldwijd ingezet om de handel te vereenvoudigen. Hoe werkt het? En wat heeft een bedrijf eraan?
Supplier Relationship Management (SRM)
Veel bedrijven hebben verschillende partners voor de levering van producten of diensten. Hoe helpt Supplier Relationship Management hierbij?
Supply Chain Management (SCM)
Supply Chain Management is een breed begrip, maar wordt vaak beperkt tot het beheer van de toevoerketen van materialen.
T
Talentmanagement
Het doel van talentmanagement is talentontwikkeling en de inzet van specifieke talenten op de juiste plek. Welke HR-software is geschikt?
Ticketsysteem
Het gebruik van tickets is populair bij bedrijven die regelmatig vragen of klachten van klanten moeten beheren. Maar hoe werkt het systeem?
Tier
Tier betekent letterlijk "niveau". De meest voorkomende tier-begrippen zijn in de ICT-sector zijn: tier-software, -vendors en -support.
Toegangscontrole
Bedrijven doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alleen de juiste werknemers toegang krijgen tot systemen. Hoe kan ICT hierbij helpen?
Total Cost of Ownership (TCO)
De Total Cost of Ownership (TCO) zijn de totale kosten van een product of dienst tijdens de hele levenscyclus of gebruikscyclus.
Traceerbaarheidsmodule
Het traceren van producten, documenten of processen is cruciaal voor bedrijven om de kwaliteit hoog te houden. Welke software is geschikt?
Transport management systeem (TMS)
Een TMS ondersteunt het transport van inkomende en uitgaande goederen. Maar wat is beter: een stand-alone systeem of geïntegreerd in een ERP?
U
Unique Selling Point (USP)
Een Unique Selling Point (USP) is de eigenschap die een product, dienst of leverancier uniek maakt: een onderscheidend verkoopargument.
User Experience (UX)
De gebruikerservaring is het gevoel dat een klant of werknemer heeft bij het gebruik van een dienst of product. Wat is cruciaal?
User Interface (UI)
De user interface is veel belangrijker dan je denkt. Het zijn deze visuele elementen die potentiële klanten aantrekken en trouw maken.
V
Vendor lock-in
Bij een 'vendor lock-in' is de klant met handen en voeten gebonden is aan een bepaalde leverancier. Met welke stappen voorkom je dit?
Verkoopbeheer
Sales management is een breed en complex thema. Welke functionaliteiten uit een ERP-systeem kunnen organisaties allemaal inzetten?
Virtual machine (VM)
Een virtuele machine is populair bij bedrijven om de capaciteit van installaties uit te bereiden. Is een VM in alle situaties echt nuttig?
Voice picking
Bij voice picking gebeurt de orderpicking spraakgestuurd. De orderpickers in het magazijn krijgen hun opdrachten in audiovorm.
Voorraadbeheer
Voorraadbeheer is essentieel voor handelsbedrijven: inzicht in de voorraad, locatiebepaling en voorraadplanning zijn belangrijk.
VS-code
VS-code staat voor Visual Studio Code. Dit is een open source broncode editor van Microsoft waarmee doorontwikkeld kan worden.
W
Warehouse Management (WM)
Warehouse management is het beheer van activiteiten en bedrijfsprocessen voor binnenkomende of opgeslagen artikelen in het magazijn.
Waterfall-methode
De Waterfall-methode wordt veel toegepast bij de ontwikkeling van software. Welke methode is het meest geschikt voor een project?
Wide Area Network (WAN)
Een Wide Area Network (WAN) wordt gebruikt om verschillende kleinere netwerksystemen te koppelen. Wat zijn de verschillen met een LAN?
Workflow
Het manueel doorgeven van taken vertraagt veel bedrijfsprocessen, en de kans op fouten is groot. Hoe kan dit beter met werkstroombeheer?