In de groeiende markt van ERP-systemen komt Odoo steeds vaker voor op de ERP-shortlist van oriënterende bedrijven. Het pakket staat bekend om zijn modulaire structuur en kostenefficiëntie, maar hoe zit het met de stabiliteit en mate van volwassenheid van Odoo? In dit artikel nemen we Odoo ERP onder de loep, met speciale aandacht voor de functionaliteit, flexibiliteit en implementatie-uitdagingen. Dit biedt bedrijven die overwegen dit platform te gebruiken een onpartijdig overzicht.
Inhoudsopgave:
- Introductie van Odoo
- Voor wie geschikt?
- Screenshots user interface
- Edities en laatste versie
- Modules en apps
- Wat zijn de kosten?
- Implementatie
- Migreren en upgraden
- Reviews
- Odoo-partners, let op bij de keuze
- Wat is OCA?
- Wel of niet Odoo overwegen?
Even voorstellen: Odoo.
Odoo is een softwarebedrijf dat een open source ERP-pakket biedt. Dit gelijknamige softwarepakket bestaat uit een reeks modulaire zakelijk apps die samenwerken om een volledig aanpasbaar beheersysteem voor bedrijfsprocessen te vormen.
Odoo (voorheen bekend als OpenERP) werd opgericht in 2005 in Wallonië (België). Het ERP-systeem is geschreven in de programmeertaal Python. Odoo heeft 8 miljoen gebruikers wereldwijd en een grote community met ongeveer 1500 actieve leden.
Vergelijk Odoo met andere ERP-systemen, zoals SAP en Microsoft Business Central, of meer lokale partijen zoals AFAS en Exact in de ERP Wijzer.
Voor welke bedrijven is Odoo geschikt?
De software is ontworpen om bedrijven van verschillende groottes en sectoren te helpen bij het beheren, automatiseren en stroomlijnen van hun bedrijfsprocessen. Odoo wordt het meeste gebruikt door het volgende type bedrijven:
- Kleine bedrijven, start-ups en scale-ups: je kunt klein en gratis beginnen (Community-editie). De software is modulair opgebouwd en kan meegroeien met je bedrijf.
- E-commerce bedrijven: de geïntegreerde modules voor websitebouw, e-commerce, voorraadbeheer en CRM is geschikt voor online retailers.
- Bedrijven uit verschillende sectoren zoals:
- productie (productie- en voorraadbeheer, MRP);
- groothandel, logistiek en distributie (voorraadbeheer, orderverwerking, inkoop en verkoop);
- de bouw (bouwsector);
- dienstverlening (projectbeheer, tijdregistratie en facturatie);
- onderwijs (administratie en leerlingvolgsysteem);
- gezondheidszorg (beheer patiëntgegevens, afspraken, voorraadbeheer);
- retail (POS een voorraadbeheer);
- non-profit (evenementbeheer, administratie, donatiebeheer, vrijwilligerswerk, financieel beheer).
Screenshots: visuele indruk van de gebruikersomgeving
Hieronder staan twee screenshots die je een duidelijk beeld geven van wat je in de praktijk kunt verwachten van de Odoo-softwareomgeving:
Edities en laatste versie
Odoo is beschikbaar in twee edities:
- Odoo Community (open source)
- Odoo Enterprise (betaalde licentie)
Odoo Community is de kern waarop Odoo Enterprise is gebouwd. De laatste versie van Odoo is versie 19, gelanceerd in september 2025. Oudere versies kwamen uit in oktober 2024 (versie 18), november 2023 (versie 17) en oktober 2022 (versie 16).
Open Source versus Low-CodeOpen source software is gratis beschikbaar voor iedereen om te gebruiken, aan te passen en te verspreiden. Het draait om transparantie en ontwikkeling door de gebruikersgemeenschap. De broncode is openbaar en kan worden aangepast door gebruikers.
Low-code platforms daarentegen bieden een visuele ontwikkelomgeving waar gebruikers applicaties kunnen bouwen met minimale handmatige codering. Ze zijn ontworpen om de ontwikkelingstijd te versnellen en zijn gemakkelijker te gebruiken voor niet-programmeurs.
Uit welke modules en apps bestaat Odoo?
Odoo bestaat uit meer dan 30 kernapplicaties die de basis vormen van een uitgebreid ERP-systeem. Hoewel de primaire ontwikkeling en het beheer door Odoo zelf worden gedaan, speelt de community een belangrijke rol in het verbeteren en verfijnen van deze applicaties. De bijdrage van de community omvat het geven van feedback, het rapporteren van bugs, en het uitvoeren van tests, wat bijdraagt aan de continue verbetering en betrouwbaarheid van Odoo’s softwareoplossingen.
De hoofdapplicaties van Odoo zijn o.a. financiën en boekhouding, inkoop en verkoop, CRM, marketing en sales, e-commerce, personeelsbeheer, documentbeheer, voorraadbeheer, kassasysteem, productie, planning, en projectmanagement.
Daarnaast heeft de community ruim 40.000 apps gebouwd. Met Odoo Studio kun je ook je eigen apps maken die weer geïntegreerd kunnen worden met andere Odoo-apps.
In onderstaande video komen de nieuwste ERP-ontwikkelingen rond Odoo aan bod:
Wat kost Odoo ERP?
De kosten van Odoo hangen af van de manier waarop je het pakket inzet en of je maatwerk of extra plugins gebruikt.
- Odoo Community-versie is volledig gratis en open source. Je krijgt toegang tot de kern-ERP-functionaliteit en kunt zelf modules toevoegen of aanpassen met code. Upgrades, hosting en support regel je zelf via eigen resources of community/partners.
- Odoo Enterprise-versie bouwt voort op Community en voegt premium apps toe (zoals Studio, geavanceerde accountancy, mobiele apps en documentbeheer), inclusief officiële support en hosting. Je betaalt hiervoor per gebruiker per maand.
Licenties & Hosting
Wanneer Odoo volledig standaard wordt gebruikt, zonder mogelijkheid tot maatwerk of plugins :
- €19,90 per gebruiker per maand (eerste contractperiode, max. 5 jaar).
- Daarna €24,90 per gebruiker per maand.
- Hosting via Odoo Online is inbegrepen, inclusief mogelijkheid om je eigen domein te koppelen.
Wanneer er wel gebruik wordt gemaakt van maatwerk en/of plugins:
- €29,90 per gebruiker per maand (eerste contractperiode).
- Daarna €37,40 per gebruiker per maand.
- Hosting via Odoo.sh is verplicht; reken op €80–120 per maand voor de totale omgeving.
Wanneer heb je een licentie nodig?
- Elke interne gebruiker heeft een licentie nodig.
- Alle Odoo-apps zijn inbegrepen in één prijs.
- Voor bepaalde toepassingen (zoals kassasystemen of shop floor) volstaat één licentie, ook als meerdere medewerkers ermee werken.
- Voor grote implementaties (100+ gebruikers) zijn vaak lagere prijzen af te spreken voor medewerkers die alleen HR-apps gebruiken.
In-App Purchases (IAP)
Odoo biedt extra diensten, zoals het inlezen van facturen en verrijken van relatiegegevens. Hiervoor koop je credits, die per actie verbruikt worden. De kosten liggen tussen €0,05 en €0,15 per credit.
Kosten voor implementatie & upgrades
Naast licenties en hosting moet je ook rekening houden met implementatiekosten. Kleine mkb-bedrijven kunnen vaak relatief eenvoudig en betaalbaar starten: voor een basisimplementatie van standaardprocessen ligt de investering meestal tussen de €6.000 en €15.000.
Bij grotere trajecten (met meer maatwerk of complexe processen) lopen de kosten uiteraard verder op. Sommige partners werken bovendien met een blauwdrukfase waarin de bedrijfsprocessen eerst worden vastgelegd; hiervoor rekenen zij vaak rond de €6.000 extra.
Tot slot adviseert Odoo om het systeem ongeveer elke drie jaar te upgraden om up-to-date en veilig te blijven.
Bekijk de gratis ERP Wijzer voor de ERP-kostenindicator.
Implementatie-aanpak en uitdagingen
De implementatie van Odoo kun je in beheersbare, kleine stappen uitvoeren. Deze gefaseerde aanpak is vooral effectief voor kleinere organisaties met beperkte middelen. Begin met essentiële functies zoals het toevoegen van producten, maken van verkooporders, en het opzetten van de facturatie. Deze methode beperkt de initiële investering en bevordert een geleidelijke kennismaking met het systeem, waardoor elk teamlid vertrouwd raakt met de functionaliteiten voordat de volgende implementatiefase start.
Eén op de drie ERP-implementaties duurt langer dan verwacht. Raadpleeg gratis het Digiboek ERP-statistieken voor de oorzaken van deze vertraging en hoe ze te voorkomen zijn.
Het is belangrijk om bewust te zijn van de valkuilen bij zelfimplementatie van Odoo. Een veelvoorkomend probleem is het onderschatten van de complexiteit van ERP-systemen, vooral als er een gebrek aan diepgaande kennis van bedrijfsprocessen is. Zonder de juiste expertise kan dit leiden tot inefficiënt gebruik en gemiste kansen, resulterend in een systeem dat niet volledig aan de behoeften van het bedrijf voldoet.
Zonder deze expertise bestaat het risico dat het project komt stil te vallen. Een veelgehoorde klacht is dan: “het systeem werkt niet”, terwijl het probleem vaak ligt bij een onvolledige of incorrecte implementatie. Het is essentieel om een solide basis te leggen met goede training en toegang tot deskundige hulp voor wanneer er problemen ontstaan. Dit kan het verschil maken tussen een succesvolle implementatie en een systeem dat niet aan de verwachtingen voldoet.
Kun je gemakkelijk migreren en upgraden met Odoo?
Dit is een belangrijk punt van aandacht. Veel bedrijven beginnen met een Community-editie en willen na verloop van tijd upgraden naar een nieuwe versie (bijvoorbeeld van versie 15 naar 16, of van 16 naar 17). Je wilt tenslotte als bedrijf wel bijblijven met up-to-date software. Er zijn een aantal opties:
- Standaard upgrade: de migratieservice zit standaard in de Enterprise-licentie. Koop je dus een licentie, dan doet Odoo de migratie voor je.
- Inschakelen van een partner: een Odoo-partner kan de upgrade begeleiden, waarbij zij zorgen voor de technische uitvoering en eventuele aanpassingen aan maatwerk.
- Zelf upgraden: voor technisch onderlegde gebruikers of teams kan men kiezen om zelf de upgrade uit te voeren. Dit vereist een grondige kennis van Odoo’s systemen en databases. Vanuit de community worden ook migratiescripts aangeboden, zodat je zelf aan de slag kunt. Maar denk er niet te lichtzinnig over, want het is specialistisch werk. Nieuwe versies bevatten vaak nieuwe modules, aangepaste structuren in de database, ontwikkelingen, etc.
[Odoo reviews]
Prima pakket om mee te starten als je nog geen ERP hebt
We zijn momenteel bezig met de implementatie van Odoo. We zijn gestart met drie modules (CRM, Project, Timesheets), zodat we het traject overzichtelijk konden houden en stap voor stap konden wennen aan de manier van werken. Het systeem zelf voelt logisch aan en is goed te volgen.
Wat ons wel verraste, is dat de begeleiding vanuit Odoo zelf vrij beperkt is. Er was geen standaard projectplan of stappenplan om op terug te vallen, waardoor het al snel voelt alsof je in het diepe wordt gegooid. Natuurlijk kun je consultancy-uren inkopen, maar dat loopt snel op in de kosten. Partners werken vaak met fases en duidelijke deliverables, maar ook dat is een flinke investering.
Al met al zijn we positief over de mogelijkheden en de flexibiliteit van het systeem. Tegelijkertijd hadden we bij de start van de implementatie meer houvast en support vanuit Odoo zelf verwacht.
Geen ballast, alleen de functies die je echt nodig hebt
Wij zijn een groothandel met 11 medewerkers en één vestiging. Ongeveer een jaar geleden zijn we begonnen met de implementatie van Odoo. Ik wilde een systeem dat overzichtelijk, betaalbaar en flexibel is, zonder de logge ballast die ik bij traditionele ERP-pakketten gewend was. Odoo voelt compacter en intuïtiever: ik zie alleen de knoppen die ik daadwerkelijk gebruik, en niet tien tabbladen waarvan er acht leeg blijven.
Aanpassingen en apps
Wat ik in de praktijk ervaar: veel moet je zelf inrichten, maar dat geeft ook vrijheid. Facturatie per dag of per week stond er niet standaard in, dus hebben we dat zelf toegevoegd. Ook bij debiteuren hebben we extra velden en knoppen laten bouwen. Dat gaat eenvoudig: vaak koop je een app van $20 en met een paar uur werk door de partner is het geregeld. Voor klantartikelnummers betaalde ik nu $20 en twee uur werk. Bij mijn vorige pakket kostte dit €3.000.
Het mooie is dat je zelf veel met low-code/no-code kunt doen. Ik heb letterlijk velden toegevoegd, dropdowns gemaakt of dashboards aangepast zonder dat daar programmeurs voor nodig waren. Waar ik bij mijn vorige ERP nooit zomaar een knop kon toevoegen, kan dat in Odoo wel.
Voorbeelden uit mijn werkproces
Een collega kan nu met één druk op de knop automatisch certificaten genereren op basis van ordergegevens. Dat scheelt hem dagelijks veel werk.
Wij hebben onze logistieke routes zelf opgebouwd. Dat kost tijd, want je begint van scratch, maar daarna sluit het systeem volledig aan op onze praktijk.
Facturatie startte eerst handmatig, nu draait dit volledig automatisch op de achtergrond, ingesteld in drie uur tijd.
Beperkingen die ik ervaar
Er zijn ook duidelijke grenzen. Multi-company werkt omslachtig. Zodra je met meerdere BV’s of vestigingen werkt, loop je tegen beperkingen aan. Voor een enkelvoudige groothandel is het perfect, maar ik zou het niet adviseren aan een multinational. Ook het werken met verschillende prijseenheden (per stuk, per 100, per 1.000) is behelpen. Odoo dwingt je om te kiezen voor één basis-eenheid, en dat vraagt soms om procesaanpassingen.
Daarnaast moet je bij grotere aantallen gebruikers rekening houden met performance. Met onze 11 users werkt het uitstekend, maar bij honderden of duizenden gebruikers zou ik eerder naar een SAP of Oracle kijken.
Partner maakt het verschil
Een cruciale factor is de partner. Wij werken met Oranjewood, en dat bevalt enorm goed. Zij rekenen niet elk uurtje door, schakelen snel en denken echt mee. Als ik een vraag heb, komt er vaak binnen een dag een oplossing of een stukje code. Een aanpassing die drie uur begroot was, bleek soms zelfs binnen die tijd nog meer verbeteringen te bevatten. Die transparantie en flexibiliteit maken het verschil.
Vergelijking met andere pakketten
We hebben ook Business Central bekeken: dat koppelt mooi met Microsoft, maar voelt minder intuïtief en bood niet de automatische factuurverwerking die ik in Odoo wél standaard heb. Ons oude pakket (Centric) was robuust, maar log en vooral erg duur. Daar betaal je snel €40.000–€50.000 voor implementatie, terwijl we met Odoo inclusief maatwerk op €25.000 zaten.
Eindconclusie
Ik ben zeer tevreden met Odoo. Het is een flexibel en betaalbaar systeem dat ideaal is voor MKB-bedrijven zoals wij. Het geeft ons overzicht, werkt intuïtief en laat zich makkelijk uitbreiden met kleine apps. Voor grote bedrijven met meerdere BV’s of duizenden gebruikers zou ik Odoo minder geschikt vinden, maar voor een groothandel met één vestiging is het een uitstekende keuze.
Veel potentie, maar implementatie vraagt veel voorbereiding en ervaring
We zijn op dit moment bezig met de implementatie van Odoo. Het project liep in eerste instantie niet soepel, vooral omdat er onvoldoende regie was en we te weinig voortgang boekten.
Inmiddels hebben we een onafhankelijke consultant aangetrokken die de processen in kaart brengt en het traject strak begeleidt. Het systeem zelf oogt veelbelovend en biedt indrukwekkende aanpasbaarheid, vooral als je enige IT-kennis hebt.
We kozen ervoor om direct bij Odoo te kopen, maar achteraf gezien hadden we meer begeleiding verwacht. Er was geen standaard projectplan of stappenplan. Het gevoel was dat je vrij snel in het diepe werd gegooid. Je kan consultancy-uren inkopen, maar dat begint al snel in de papieren te lopen. Partners hebben wel implementatiefases en deliverables, maar alles is best prijzig. Alleen de processen in kaart brengen kost al 10.000 euro.
Iemand die het project leidt is echt een must, zeker als je zelf geen ervaring of tijd hebt. Inmiddels hebben we een testomgeving draaien voor CRM en sales, en we zijn positief over de mate van integratie en de diepgang van de configuratie. De grootste kracht zit in de modulaire opbouw en de mogelijkheid om vrijwel alles aan elkaar te koppelen.
Vanaf 0 beginnen (dus nog geen ERP gehad) is makkelijker dan als je overstapt vanuit een ander ERP-systeem (want dan kom je van een andere inrichting of processtappen volgens het oude systeem). Er was weinig support vanuit Odoo zelf, geen standaard projectplan of startdocument.
Documentatie is niet gemakkelijk te vinden, maar met Chatgpt kom je een heel eind. Die weet heel veel en het klopt ook gewoon!
Ik heb al wat geprogrammeerd via Studio, en dat kan heel makkelijk, zoals wat veldjes aanmaken. De diepte van het systeem is indrukwekkend: bijv. in CRM kan je veel zien en doorklikken in relaties: ticket gerelateerd aan ticket, en weer een ander ticket. Bijv. klantenservice ticket, en hoe de communicatie met de leverancier is verlopen. Je kan steeds dieper, wat van grote waarde kan zijn als je weet hoe het werkt.
Odoo is eigenlijk een verzameling kanban views, dus je kan veel instellen.
Zeer compleet voor alle bedrijfsprocessen
Odoo bevat uit of the box zeer veel functionaliteit.
In totaal zijn we begonnen met 3 add-ons en 2 kleine maatwerkpunten om het basis proces te kunnen ondersteunen.
Het pakket wordt ook snel begrepen door onze medewerkers.
Het is ook mogelijk om kleine aanpassingen zelf te doen.
Odoo-partners, let op bij de keuze!
Odoo is voor veel bedrijven een aantrekkelijk en betaalbaar ERP. Waar het meestal misgaat, is bij de partnerkeuze. Er zitten namelijk een aantal addertjes onder het gras.
Bij de keuze of je wel of niet van een Odoo-partner gebruik moet maken, zijn er een aantal overwegingen die je moet maken. Een gecertificeerde partner brengt expertise en ervaring mee, wat kan leiden tot een efficiëntere implementatie en maatwerkoplossingen die nauw aansluiten bij de bedrijfsprocessen. Partners kunnen ook waardevolle ondersteuning bieden na implementatie.
Maar een partner kan hogere kosten met zich meebrengen en je raakt wellicht afhankelijk van de specifieke vaardigheden en ervaring van de partner.
Let op!Er zijn veel kleine Odoo-partners met slechts 1-2 klanten, vaak zelfstandig (technische hobbyist) of met een beperkt aantal werknemers. Bij het kiezen van een partner is het essentieel om te zoeken naar stabiliteit en capaciteit.
Een betrouwbare partner met een team van ervaren programmeurs en een aanzienlijk aantal referenties biedt meer zekerheid voor continuïteit en kwalitatieve ondersteuning. Daarnaast is het belangrijk een partner te kiezen die al projecten heeft uitgevoerd die vergelijkbaar zijn met het bedrijf waarvoor je werkt. Een ERP-implementatie voor een productiebedrijf is echt iets anders dan bij een handelsbedrijf. Wil je zeker zijn dat je met geschikte Odoo-partijen te maken krijgt, doorloop dan selectiekompas of overleg even met Floris via de chat. Een overlegmoment inplannen kan ook. ICT Portal heeft een database opgebouwd over de kwaliteit en betrouwbaarheid van Odoo-partners. Het is bijvoorbeeld van belang om niet alleen op technische programmeerkwaliteiten te selecteren, maar ook of een partner bedrijfsprocesmatig goed onderlegd is.
Wat is de OCA?
De Odoo Community Organisation (OCA) is een non-profit organisatie die een ondersteunende rol speelt in de ontwikkeling en promotie van Odoo. De stichting richt zich op het samenbrengen van de community om collectief te werken aan de verbetering van Odoo en het uitbreiden van de functionaliteit.
Als Odoo-gebruiker heb je de volgende voordelen van de OCA:
- Modules en apps: je hebt toegang tot apps die door de community ontwikkeld zijn, die niet standaard in Odoo beschikbaar zijn.
- Community support: je krijgt antwoorden op je vragen van andere gebruikers en ontwikkelaars.
- Kwaliteitscontrole: de modules van de OCA ondergaan een beoordelingsproces, wat betekent dat ze doorgaans aan hoge kwaliteitsnormen voldoen. Niet elke module komt dus zomaar in het OCA-aanbod. De OCA coördineert ook, zodat dat de modules goed blijven.
- Kostenbesparing: toegang tot een reeks gratis modules kan kosten besparen vergeleken met het kopen van commerciële add-ons of het zelf ontwikkelen van de functionaliteiten.
Odoo overwegen: waarom wel en waarom niet?
Een bedrijf in de oriëntatiefase voor een nieuw ERP-systeem zou Odoo kunnen beschouwen als een serieuze optie, afhankelijk van de specifieke eisen en wensen die het heeft. Hier zijn enkele redenen waarom je wel of niet zou kunnen kiezen voor Odoo:
Voordelen
- Flexibiliteit van open-source: als open-source software biedt Odoo grote aanpasbaarheid en integratiemogelijkheden.
- Uitgebreide functionaliteit: Odoo dekt een breed scala aan bedrijfsprocessen, van CRM en e-commerce tot productie en voorraadbeheer.
- Kostenefficiëntie: in vergelijking met andere ERP-systemen kan Odoo kostenefficiënter zijn, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven.
Nadelen
- Complexiteit bij grote schaal: voor zeer grote of complexe organisaties kan Odoo minder geschikt zijn in vergelijking met meer gespecialiseerde ERP-oplossingen.
- Afhankelijkheid van community of derde partijen: voor specifieke aanpassingen of integraties ben je mogelijk afhankelijk van de community of externe consultants.
- Prestatie- en schaalbaarheidsproblemen: in sommige gevallen kunnen er prestatie- of schaalbaarheidsproblemen optreden, vooral bij een groot aantal gebruikers of transacties.
De keuze voor Odoo moet dus gebaseerd zijn op een grondige evaluatie van de bedrijfsspecifieke eisen, IT-capaciteiten en strategische lange-termijndoelen.
[Wizard] Odoo of toch een ander ERP-pakket?
Liever niet alleen kiezen? Bekijk ERP-selectie als dienst: onafhankelijke begeleiding van businesscase tot eindadvies, met vooraf duidelijkheid over tijd en kosten.