Werkinstructies
Veel bedrijven slaan documenten op in SharePoint. Maar kun je het beschouwen als een kwaliteitssysteem, of loop je tegen beperkingen aan?
Dit digiboek is bedoeld voor wie (meer) kennis wil opdoen over kwaliteitsbeheer (QMS). Het bevat praktijkinformatie van kwaliteitsmanagers.
Een QMS wordt ingezet om protocollen te beheren, maar ook voor meer praktische documentatie van kwaliteitsbeheer. Hoe gaat dit in zijn werk?
Zorginstellingen beheren ontelbare informatiestromen en kwaliteitsdocumenten per dag. Welke (veilige) systemen zijn hiervoor geschikt?
Bepaalde normen en wetten eisen dat medewerkers een uniforme werkwijze aanhouden. Hoe pakt een bedrijf dit aan? Hoe schrijf je een SOP?
Quality Management bestaat uit het streven naar de hoogste kwaliteit van een product, productieproces, dienst of organisatie.