Klanten
CRM
CRM Functionaliteitenoverzicht: alle mogelijkheden op een rij
Het CRM Functionaliteitenoverzicht helpt bedrijven om de wensen en eisen voor klantrelatiebeheer gestructureerd op te stellen.
CRM
Hoe stroomlijnt een ticketsysteem het werk van de klantendienst?
Het gebruik van tickets is populair bij bedrijven die regelmatig vragen of klachten van klanten moeten beheren. Maar hoe werkt het systeem?
CRM
CRM-systemen: welke verschillen zijn er tussen klantbeheersystemen?
Een CRM helpt bedrijven om inzicht in het klantenbestand te houden. Welke functionaliteiten zijn er nog meer? Wat kosten zulke systemen?