Helpdesk
CRM
CRM Functionaliteitenoverzicht: alle mogelijkheden op een rij
Het CRM Functionaliteitenoverzicht helpt bedrijven om de wensen en eisen voor klantrelatiebeheer gestructureerd op te stellen.
CRM
Hoe stroomlijnt een ticketsysteem het werk van de klantendienst?
Het gebruik van tickets is populair bij bedrijven die regelmatig vragen of klachten van klanten moeten beheren. Maar hoe werkt het systeem?
DMS
DMS-leveranciers: hoe maakt een bedrijf de goede keuze voor een DMS?
Niet alleen de pakketten voor documentbeheer verschillen onderling, ook DMS-leveranciers hebben elk hun eigen aanpak. Waar let je op?
HRM
Welke HRM-leveranciers zijn er en hoe selecteer je een geschikte?
Kiezen tussen HRM-leveranciers is niet eenvoudig. Houd rekening met branchekennis, projectervaring, HR-specialisatie, dienstverlening, etc.
ERP
ERP-leveranciers uitgelegd: van fabrikant tot implementatiepartner
Wat doet een ERP-leverancier? Alles over fabrikanten, partners en het maken van de juiste keuze voor jouw organisatie.