De termen ‘ERP-leverancier’ en ‘ERP-systeem’ worden vaak door elkaar gebruikt, terwijl ze toch echt iets anders betekenen. Het ERP-systeem is de software die bedrijfsprocessen ondersteunt. De ERP-leverancier is de partij die deze software ontwikkelt, levert of implementeert.
Wat is een ERP-leverancier?
Een ERP-leverancier is de partij die verantwoordelijk is voor het aanbieden of implementeren van een ERP-systeem. De term wordt in de praktijk breed gebruikt, maar het is belangrijk om onderscheid te maken tussen drie typen partijen:
ERP-fabrikant: de ontwikkelaar van het ERP-systeem. Voorbeelden zijn SAP, Microsoft en Oracle.
ERP-partner: een implementatie- of adviespartij die werkt met een ERP-systeem van een fabrikant. Denk aan een Microsoft-partner die Dynamics 365 implementeert.
Combinatiepartij: sommige leveranciers ontwikkelen én implementeren zelf. AFAS en Exact zijn hier goede voorbeelden van.
Een ERP-leverancier is een bedrijf dat ERP-software en bijbehorende diensten verkoopt. De leverancier implementeert het systeem, levert ondersteuning, en fungeert als schakel tussen de ERP-fabrikant en de eindgebruiker.
Wat is de toegevoegde waarde van een ERP-leverancier?
De toegevoegde waarde van een ERP-leverancier bestaat uit zijn expertise om het ERP-systeem aan te passen aan specifieke bedrijfsbehoeften. ERP-leveranciers leveren diensten zoals installatie, configuratie, maatwerk, dataintegratie, training, technische ondersteuning en onderhoud. Ze hebben vaak branchespecifieke kennis en ervaring, waardoor ze klanten kunnen adviseren over best practices en implementatiestrategieën. Sommige leveranciers specialiseren zich in bepaalde ERP-pakketten of sectoren, andere bieden een breder portfolio aan.
Hoe vergelijk je ERP-leveranciers?
Een goed ERP-systeem is belangrijk, maar een betrouwbare leverancier maakt het verschil. Ben je verantwoordelijk voor het selectieproces? Op ICT Portal vind je alle kennis en hulpmiddelen die je nodig hebt voor een leveranciersselectie.
Welke ERP-systemen bestaan er?
In Nederland en België is het aanbod aan systemen en bijbehorende leveranciers erg groot. Zo zijn er uitgebreide platforms voor grote organisaties, maar ook gestandaardiseerde cloudoplossingen voor het mkb. Sommige systemen richten zich op specifieke sectoren, zoals productie, logistiek of zorg. Andere zijn breder inzetbaar en modulair opgebouwd. Bekijk een overzicht van populaire ERP-systemen.