Op deze website wordt gebruik gemaakt van cookies.
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door een website op je browser worden geplaatst. We gebruiken cookies voor een goede werking van de site. Ook gebruiken we cookies voor het bijhouden van statistieken. Hiermee optimaliseren we onze content en verbeteren we onze dienstverlening.
SLA
Juridisch
Juridische aspecten bij de implementatie en het gebruik van IT-systemen
Dit Digiboek laat alle juridische zaken zien die je niet moet vergeten voor, tijdens en na het contracteren van een softwareleverancier.
BPM
Projectbeheer
Welke rol speelt een requirementsanalyse in een softwaretraject?
De wensen en eisen bepalen voor een nieuw softwarepakket is niet altijd eenvoudig. Een requirementsanalyse is een goed hulpmiddel.
Databeheer
Security
Back-ups: wat is een doordacht en efficiënt beleid?
Een back-up is een reservekopie van gegevens. Hoe vaak moet je ze eigenlijk maken? En bestaan er verschillende soorten?
Software
Waar moet je op letten bij de aanschaf van softwarelicenties?
Voor bijna alle bedrijfssoftware moeten licenties worden aangeschaft. Maar ga je voor SaaS of aankoop? En hoe beheer je ze nadien?
Software
End of Life van software: wat als onderhoud en support stoppen?
Wat als een leverancier beslist een softwarepakket van de markt te halen? Hoelang kan een bedrijf nog rekenen op hulp? En wat daarna?
ERP
ERP-systemen voor installatie, onderhoud en reparatie: wat is vereist?
De coördinatie van buitendienst, projectbeheer en papierwerk zijn slechts enkele uitdagingen. Welke ERP-pakketten zijn hiervoor geschikt?
Diensten
Juridisch
Service Level Agreement (SLA): Wat mag niet overgeslagen worden?
Een Service Level Agreement is een document met afspraken over de servicenormen van een dienst of product. Wat zijn belangrijke clausules?