WhatsApp Facebook Twitter LinkedIn Mail

Handleiding voor procesbeschrijving en -optimalisatie

Blauwdruk van bedrijfsprocessen

Dit kennisdocument is een hulpmiddel voor bedrijven die hun bedrijfsprocessen in kaart willen brengen. Dit kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn als een organisatie een ICT-traject start om een softwareapplicatie te selecteren.

Formaat: online uitgave
Bijzonderheden: bevat een video-interview met een ervaringsdeskundige, en verschillende blauwdrukken uit de praktijk

Word Premium-lid van ICT Portal om deze uitgave direct te lezen.

Naar de volgende stap

Beoordeel deze publicatie:

Beoordeel dit artikel:
Totaal: 3 Gemiddeld: 5
Beschrijving
Inhoudsopgave

Voor wie is deze Premium Paper bedoeld?

De Premium Paper ‘Blauwdruk van bedrijfsprocessen’ is bedoeld voor bedrijven die hun bedrijfsprocessen in kaart willen brengen. In deze Premium Paper wordt uitgelegd wat er precies onder een blauwdruk wordt verstaan, en wat het doel ervan is. Ook de inhoud van een blauwdruk komt aan bod, net als veelgebruikte symbolen die in een blauwdrukstroomdiagram voorkomen.

Aan de hand van een praktijkvoorbeeld wordt vervolgens stap voor stap uiteengezet hoe een blauwdruk is opgebouwd. In deze case komt zowel het overkoepelende bedrijfsproces als de processen per afdeling aan bod.

Vervolgens is er een interview met een inkoopmanager die zelf een business blueprint heeft gemaakt voor een ERP-project. In het tweegesprek worden ervaringen en handige tips besproken op het gebied van blauwdrukken. Zo kan een bedrijf zich goed voorbereiden en biedt dit document houvast om de eigen bedrijfsprocessen schematisch in kaart te brengen.

Tot slot worden er drie realistische blueprints gepresenteerd van de volgende bedrijfsprocessen: het inkoopproces van een bedrijf uit de visserij; het proces voor een verzoek om IT-support; en de personeelsbeheerprocessen.

  • Inleiding
    • Wat vindt u precies in deze Premium Paper?
    • Op welk onderzoek is deze Paper gebaseerd?
    • Hoe kan dit document slim worden ingezet?
  • Disclaimer
  • Introductie bedrijfsprocessen
    • Business Process Management
    • Wat is een blauwdruk?
    • Wanneer wordt een blauwdruk gemaakt?
    • Belang van een blauwdruk
    • ‘Business blueprint’ versus ‘implementation blueprint’
    • Mate van detaillering
  • Waar komt de term blauwdruk oorspronkelijk vandaan?
  • Inhoud van een projectdocument
    • Introductie van de organisatie
    • Marktbeschrijving
    • Bedrijfsprocessen
    • Scope
    • Planning
  • Betekenis vormen stroomdiagram
  • Opstellen van de procesblauwdruk: hoe ga je te werk?
    • Verantwoordelijke en maker
    • Informatiebronnen
    • Afspraken plannen
    • Verzamel aanvullende informatie
    • Koptekst van de blauwdruk
    • Goed voorbeeld doet volgen
  • Praktijkvoorbeeld van een blauwdruk
    • Vooraf: hoe komt EKCIT aan blauwdrukken van bedrijven?
    • Blauwdruk voor implementatie ERP-software
    • Skumgum BV
    • Overkoepelende bedrijfsprocesblauwdruk
    • Procesblauwdruk per afdeling
      • Sales
      • Verkoop- of sample order
      • Productie
      • Kwaliteit
      • Voorraad
      • Inkoop
      • Administratie
    • Scope richting nieuw ERP-systeem
    • Planning
    • Tenslotte
  • Interview: Multifix Group BV
  • Extra voorbeelden van blauwdrukken uit de praktijk
    • Inkoopproces
    • IT-support
    • Personeelsafdeling
  • Na gebruik van de Premium Paper ‘Blauwdruk van bedrijfsprocessen’

Goed om te weten

Hoe krijg ik toegang tot deze uitgave?

Deze uitgave staat klaar in je eigen online bibliotheek. Meld je aan op deze pagina om direct toegang te krijgen.

Altijd actueel

De inhoud van deze publicatie wordt continu geactualiseerd. De digitale uitgave wordt aangeboden in HTML5-formaat. Hiermee is de publicatie via je eigen browser te bekijken en kunnen we gebruik maken van interactieve elementen.

Voor wie is deze uitgave bedoeld?

Voor projectleiders, managers, (ICT)-professionals, studenten en docenten.