WhatsApp Facebook Twitter LinkedIn Mail

Dynamics 365 gaat de strijd aan met Salesforce

Microsoft lanceert met Dynamics 365 een nieuw SaaS product voor bedrijven. Het systeem bestaat uit een ERP- en een CRM-systeem in de cloud, waarmee wordt gepoogd vergelijkbare applicaties zoals die van Salesforce van de troon te stoten. Tegelijkertijd wordt Microsoft AppSource uitgebracht, een online winkel waar extensies kunnen worden aangeschaft voor cloud-producten zoals Microsoft Dynamics 365 is een volledige cloud-oplossing, opgebouwd uit verschillende applicaties die af te nemen zijn in SaaS-vorm. Microsoft benadrukt zelf vooral de combinatie van ERP en CRM. Het bedrijf belooft een vergaande integratie met Office 365 en Power BI. In hoeverre worden deze beloftes ingelost? Voor wie is Dynamics 365 het overwegen waard? Wat kan het pakket verwezenlijken waar voorgaande versies te kort schoten?Dynamics 365, In 2018 kwam Microsoft met een grote vernieuwingsslag: Dynamics 365. Met deze vernieuwing werd naast ERP ook CRM onder handen genomen, en werd de uitfasering van voorgaande CRM-pakketten in gang gezet. Sinds Dynamics 365 is Microsoft volledig gaan inzetten op de cloud. Sommige partners blijven oplossingen nog wel lokaal op de eigen servers installeren, maar Microsoft probeert zijn klanten zoveel mogelijk naar de cloud en in het SaaS-model te bewegen. Veel implementatiepartners van Microsoft weigeren zelfs projecten van bedrijven die niet bereid zijn naar de cloud te migreren. CRM, Tussen eind 2017 en de lente van 2018 kwam Microsoft met twee nieuwe ERP-pakketten voor kleine en middelgrote bedrijven: NAV 2018 en Business Central. De systemen passen binnen een hele reeks ERP-vernieuwingen die Microsoft recentelijk heeft doorgevoerd. Maar wat zijn nu precies de voornaamste nieuwigheden? Hoe verhouden NAV 2018 en Business Central zich tegenover elkaar en tegenover Dynamics 365? Is de scheidslijn tussen de pakketten voor het mkb en grote bedrijven nog wel zo duidelijk?NAV, Office 365 is de document management oplossing in de cloud van Microsoft, maar biedt ook mogelijkheden voor het creëren van documenten (Word, Excel, PowerPoint, etc.). Office 365 is inmiddels voor een groeiend aantal bedrijven een serieus alternatief voor de on-premise versie van het MS Office-pakket. In een bepaald opzicht lijkt Office 365 op de on-premise versie, maar er zijn wel degelijk een aantal verschillen. Wat zijn deze verschillen precies?Office 365, Power BI en Azure. De aankondiging van Dynamics 365 komt kort na de aankondiging van Project Madeira, waarmee Microsoft de lijn van cloud-applicaties doortrekt. Maar lijken Dynamics 365 en Project Madeira niet sterk op elkaar? Welke verschillen zitten er tussen? Wat is de strategie van Microsoft voor het uitbreiden van de functionaliteiten van Dynamics 365?

Update: Microsoft Dynamics 365 is een volledige cloud-oplossing, opgebouwd uit verschillende applicaties die af te nemen zijn in SaaS-vorm. Microsoft benadrukt zelf vooral de combinatie van ERP en CRM. Het bedrijf belooft een vergaande integratie met Office 365 en Power BI. In hoeverre worden deze beloftes ingelost? Voor wie is Dynamics 365 het overwegen waard? Wat kan het pakket verwezenlijken waar voorgaande versies te kort schoten?Sinds eind 2017 is Dynamics 365 als volledig ERP- en CRM-systeem beschikbaar voor de Nederlandstalige markt

Wat is Dynamics 365 precies?

Volgens Microsoft staat Dynamics 365 gelijk aan de komst van Dynamics 365 is opgebouwd uit vrij te kiezen applicaties, met elk hun specifieke functionaliteit(en). Een organisatie zal dus apps kiezen naargelang de bedrijfsprocessen die geoptimaliseerd moeten worden. Microsoft geeft haar klanten zowel de kans om de verschillende applicaties afzonderlijk als in een vastgelegde combinatie af te nemen. De meeste bedrijven kijken in de eerste plaats naar Dynamics 365 om hun kernprocessen te optimaliseren. Onder andere productie- en handelsbedrijven hebben vaak behoefte aan een oplossing voor financiële, operationele en retailactiviteiten. Voor dit doel zijn de applicaties Finance and Operations en Retail uitgewerkt.intelligente bedrijfsapplicaties in de Cloud computing is het gebruik van software of opgeslagen gegevens (database) via een netwerk, meestal het internet. Bedrijfssoftware of een database in de cloud kan op uw eigen servers worden geïnstalleerd of op de servers van een derde partij. Een bedrijf hoeft bovendien niet volledig voor de cloud of het lokale model te kiezen: lokaal geïnstalleerde software kan in veel gevallen perfect gebruik maken van een online database.cloud. Het systeem werd vanaf de herfst 2016 beschikbaar en bundelt het beste van Dynamics ERP en Customer Relationship Management (CRM) is de term die gebruikt wordt voor het beheer van klantrelaties binnen een bedrijf. Een CRM-systeem wordt gebruikt voor de opslag, analyse en inzet van alle relevante klantinformatie.CRM. De functionaliteiten van een ERP-systeem spelen een belangrijke rol bij de keuze van het meest geschikte ERP-pakket voor bedrijven. Voor de verschillende toepassingen van een bedrijf zijn specifieke functies nodig, afhankelijk het type interne proces. Het grote aanbod aan ERP-software kan zorgen voor verwarring bij het selecteren van de benodigde functionaliteit. Bovendien zorgen verschillende interne configuraties van de ERP-software ervoor dat de mogelijkheden van pakket tot pakket en van leverancier tot leverancier kunnen verschillen. Hoe kan een nieuwe functionaliteit aan ERP-software worden toegevoegd? Welke verschillende opties en mogelijkheden bestaan er op de markt?Functionaliteiten worden aangeboden op het gebied van De financiële administratie, ook wel boekhouding genoemd, is voor de meeste mensen niet meteen het meest spannende deel van bedrijfsbeheer. Facturatie en jaarrekeningen lijken soms maar bijzaak voor werknemers. Toch is een financieel systeem het hart van efficiënte bedrijfsvoering. Voor de debiteuren- en crediteurenadministratie is het bijvoorbeeld belangrijk uitgaande facturen correct op te stellen, en binnenkomende facturen binnen de afgesproken termijn te betalen.financiën, Bij verkoopbeheer, ook wel sales management genoemd, verzamelen en analyseren bedrijven al hun beschikbare verkoopdata. Systemen voor verkoopbeheer worden ingezet voor het beheer van verkoopteams en -kanalen, de optimalisatie van de klantenservice, en de creatie van verkoopstrategieën. Vooral handels- en productiebedrijven maken gebruik van dit soort systemen.verkoop, klantenservice, field service, operations, marketing en Voor bedrijven die projectmatig werken is 'flexibiliteit' het kernwoord. Projecten moeten steeds kunnen worden herzien, en het ondersteunende ERP-systeem moet deze herzieningen kunnen verwerken. Welke mogelijkheden biedt dit soort pakketten voor projectmanagement?projectmanagement, maar dit hangt ook af van de versie of uitbreidingen waarvoor wordt gekozen. De verwachting is dat Dynamics 365 in twee verschillende versies zal uitkomen: Business en Enterprise.

  • Dynamics 365 Business: Deze versie zal volgens de experts gebaseerd zijn op ‘Project Madeira’, die op haar beurt weer op Dynamics NAV is gebaseerd. Deze versie zal vooral gericht zijn op het midden- en kleinbedrijf.
  • Dynamics 365 Enterprise: Deze versie is geïnspireerd op de nieuwste versie van Dynamics AX, maar met toegevoegde functies zoals CRM, Power BI is een applicatie voor Business intelligence (BI) van Microsoft, waarmee bedrijfsdata geanalyseerd kunnen worden. Deze data komen uit een datawarehouse, een database, Common Data Service, Excel-tabellen of een ander systeem dat gegevens van de organisatie verzamelt en beheert. In principe kunnen zelfs data van sociale media worden geanalyseerd (bijvoorbeeld de hoeveelheid reacties op een Instagram-post). Meestal zijn het data-analisten of specialisten in business intelligence die gebruik maken van Power BI. De applicatie kan echter ook op een minder gespecialiseerd niveau worden gebruikt, om de analyseresultaten grafisch duidelijk en aantrekkelijk weer te geven.Power BI en Cortana Intelligence. Deze versie is vooral gericht op grote bedrijven.

dynamics 365 roadmap

Dynamics 365 is geen zogenaamd ‘gesloten’ systeem. Dit betekent dat er mogelijkheden zijn voor integratie met andere systemen. De bedoeling van Microsoft is om een SaaS-licenties zijn licenties die periodiek gefactureerd worden. SaaS staat voor Software as a Service. De leverancier biedt de oplossing dus niet te koop aan, maar factureert voor het gebruik ervan.SaaS-model aan te bieden met geavanceerde opties om meer bedrijven digitaal te kunnen laten transformeren. Toch zijn niet alle bedrijven voorbereid op de cloud. Een groot gedeelte van de systemen zijn bijvoorbeeld nog Letterlijk vertaald betekent “on-premise” in het Nederlands “op locatie” of “ter plaatse”. Wanneer iets dus on-premise staat of gebeurt, wordt er verwezen naar de eigen locatie. In een bedrijfscontext kan je dit zien als de fysieke ruimte van het eigen bedrijf. Wanneer we over software spreken, betekent een installatie on-premise dat de software binnen de eigen IT-infrastructuur wordt geplaatst. De software wordt hierbij op de eigen servers geïnstalleerd, en niet, zoals het geval is bij cloud computing, op externe servers.on-premise. Aan de hand van de De ERP Wijzer is een essentiële leidraad voor projectleiders die zich oriënteren op een (nieuw) softwarepakket voor Enterprise Resource Planning. U vindt er onder andere: prijzen, verschillende leveranciers, functionaliteiten, een pakkettenvergelijk, tips en belangrijke valkuilen.ERP Wijzer is eenvoudig bepalen of een bedrijf klaar is voor een Een ERP-systeem in de cloud is bedoeld voor het automatiseren van bedrijfsprocessen. Het systeem functioneert online, via de webbrowser of een applicatie. Daarmee hebben medewerkers toegang tot de ERP-software die draait op de servers binnen of buiten de eigen organisatie. Is een ERP-systeem aangeboden als SaaS (Software as a Service) wel zo interessant als de grote aanbieders doen geloven? Hebben fabrikanten als Microsoft, Oracle of het Nederlandse Exact Software gelijk als ze het hebben over de lage kosten?ERP-systeem in de cloud.

Welke verschillen zitten er tussen Project Madeira en Dynamics 365?

Met de komst van Project Madeira was een project van Microsoft op het gebied van ERP in de cloud voor kleine en middelgrote bedrijven. Het was de voorloper van Dynamics 365. De belangrijkste vernieuwing was dat de applicatie als SaaS-service werd aangeboden in Microsoft Azure. Project Madeira werd gehost in de Microsoft cloud als bètaversie, en was sinds april 2016 beschikbaar voor de Amerikaanse markt. De bedoeling was dat de definitieve versie in het laatste kwartaal van 2016 uitkwam.Project Madeira in april en de aankondiging van Dynamics 365 in juli, zal menigeen zich afvragen: waarom brengt Microsoft twee vergelijkbare systemen in zo korte tijd uit? Volgens Mary Jo Foley van ZDNET is Project Madeira een voorloper van Dynamics 365 Business die in oktober uitkomt. In het artikel wordt niet duidelijk of Project Madeira zal verdwijnen zodra Dynamics 365 uit is gebracht. Sommigen denken dat Project Madeira uiteindelijk de De financiële administratie, ook wel boekhouding genoemd, is voor de meeste mensen niet meteen het meest spannende deel van bedrijfsbeheer. Facturatie en jaarrekeningen lijken soms maar bijzaak voor werknemers. Toch is een financieel systeem het hart van efficiënte bedrijfsvoering. Voor de debiteuren- en crediteurenadministratie is het bijvoorbeeld belangrijk uitgaande facturen correct op te stellen, en binnenkomende facturen binnen de afgesproken termijn te betalen.financiële en boekhoudmodule binnen Dynamics 365 zal gaan vormen.

Het meest waarschijnlijk is dat Dynamics 365 Business de gepolijste en uitgebreide versie van Project Madeira zal zijn. Dynamics 365 zal dan weer de gepolijste versie zijn van Microsoft Dynamics AX 2012, voorheen bekend als Axapta, is een zeer compleet ERP-systeem voor organisaties met verschillende (inter)nationale locaties. Het is het enige nog bestaande ERP-pakket van Microsoft dat on-premise geïnstalleerd wordt. Nieuwe installaties worden nauwelijks meer uitgevoerd. De nieuwste versie van AX is Dynamics 365, maar dit systeem is alleen in de cloud te implementeren.Dynamics AX in de cloud.

Meer cloud functionaliteiten voor Microsoft AppSource

Dynamics 365 is gelijktijdig aangekondigd met Microsoft AppSource. Deze dienst werkt als een ‘App Store’ voor Dynamics, zodat bedrijven SaaS applicaties kunnen testen van zowel Microsoft als die van partners. Verkrijgbaar zijn onder meer uitbreidingen en extra pakketten voor systemen als Dynamics 365, Dynamics NAV, AX, CRM, Office 365, Power BI is een applicatie voor Business intelligence (BI) van Microsoft, waarmee bedrijfsdata geanalyseerd kunnen worden. Deze data komen uit een datawarehouse, een database, Common Data Service, Excel-tabellen of een ander systeem dat gegevens van de organisatie verzamelt en beheert. In principe kunnen zelfs data van sociale media worden geanalyseerd (bijvoorbeeld de hoeveelheid reacties op een Instagram-post). Meestal zijn het data-analisten of specialisten in business intelligence die gebruik maken van Power BI. De applicatie kan echter ook op een minder gespecialiseerd niveau worden gebruikt, om de analyseresultaten grafisch duidelijk en aantrekkelijk weer te geven.Power BI of Azure.

Naar het zich laat aanzien zullen veel sector specifieke applicaties ontwikkeld door Microsoft partners beschikbaar zijn in AppSource. Verwacht wordt dat het aanbod zal worden uitgebreid naarmate Dynamics 365 aan populariteit wint. In de De ERP Wijzer is een essentiële leidraad voor projectleiders die zich willen informeren over de prijzen en mogelijkheden van een (nieuw) ERP-pakket. U vindt er gedetailleerde informatie over verschillende pakketten, waaronder Microsoft Dynamics.ERP Wijzer staat voor welke industriën en sectoren Microsoft een gespecialiseerd verticaal ERP-systeem heeft ontwikkeld.

Beoordeel dit artikel:
Totaal: 0 Gemiddeld: 0

Dit artikel als bron gebruiken?

European Knowledge Center for Information Technology (Ed.). (2016, 20 juli). Dynamics 365 gaat de strijd aan met Salesforce. Geraadpleegd op ICT Portal. https://www.ictportal.nl/nieuws/enterprise-resource-planning/dynamics-365-salesforce