Digiboeken 2
Vraag kosteloos de Digital Signage Wijzer aan voor een overzicht met narrowcasting informatie, zoals pakketten, leveranciers en prijzen.
Het Digital Signage Functionaliteitenoverzicht helpt bedrijven bij de oriëntatie van software en hardware voor beeldschermcommunicatie.
Artikelen 22
Microsoft Social Engagement houdt op te bestaan in 2020
...met klanten op sociale media. Licenties waar Social Engagement nu nog deel van uitmaakt Niet alle gebruikers van Social Engagement hebben de functionaliteit specifiek gekozen. In heel wat Microsoft-pakketten zit...
Dynamics 365 CRM: hoe worden klantrelaties beheerd op het Microsoft-platform?
...dynamische checklist kunnen prioriteiten aangegeven worden voor de gewenste CRM-functionaliteiten. Hoe zit het met de socials? Wie spreekt over klantcontact en verkoop, kan niet meer om social media heen. Toch...
Artificial Intelligence in Dynamics 365 CRM
...het ondertussen uitgefaseerde Microsoft Social Engagement. In demonstratievideo’s van 2018 en begin 2019 wordt er nog duchtig gesproken over het ‘luisteren’ naar (potentiële) klanten via social media. Onderstaande afbeelding geeft...
Applicaties Dynamics 365: welke functionaliteiten biedt Microsoft?
...ook voor een anticiperende aanpak kiezen. Door de analyse van reviews op de eigen website, externe platforms of sociale media kan de applicatie problemen opsporen zonder dat klanten actief contact...
Digital Signage van Rijksmuseum ter viering van heropening
...scherm. Vervolgens kon de foto via social media worden gedeeld. Met behulp van digital signage kon een digitale kunstgalerij worden opgezet die onder de aandacht werd gebracht bij een breed...
Wat is ESG en wanneer moet een bedrijf hierover rapporteren?
...criteria waar bedrijven over rapporteren, zoals milieu-impact, sociale aspecten en het bestuur van de onderneming. Waar staat ESG voor? ESG is een afkorting voor Environmental, Social en Governance (in het...
CRM-pakketselectie: hoe maakt een bedrijf de juiste keuze?
...vragen en klachten. De opkomst van sociale media en andere snelle communicatiemiddelen heeft vooral op de particuliere markt gezorgd voor hoge eisen aan de customer service. Een CRM-pakket voor retailers...
Customer Relationship Management (CRM)
...de verkoop Welke communicatiekanalen zorgden er voornamelijk voor dat klanten iets aankochten, of dat de samenwerking versterkt werd? (bellen, e-mail, sociale media…) Welke communicatievormen (inhoudelijk) hebben geresulteerd in een aankoop...
Intelligente ERP-systemen (i-ERP)
...wel gevoed worden met voldoende data. Als een bedrijf bijvoorbeeld inzicht wil hebben in hoe er op sociale media op het merk wordt gereageerd, moet het intelligente ERP-systeem ook gekoppeld...
Big Data
Dankzij de digitalisering van de maatschappij zijn er steeds meer en verschillende soorten Big Data beschikbaar. Mobiele telefoons, applicaties, registratie- en trackingsystemen, sensoren, web-analytics, online koopgedrag, social media: de opslag...