Digiboeken 2
Aan een ICT-aanbesteding kleeft complexe regelgeving. Wanneer is een aanbestedingsprocedure verplicht? Welke stappen moet je zetten?
Een blauwdruk is een hulpmiddel voor bedrijven die hun bedrijfsprocessen in kaart willen brengen. Maar hoe stel je een ICT Blueprint op?
Artikelen 3
Service Level Agreement (SLA)
...aangepast worden, ook al is de vastgelegde contractduur nog niet bereikt. Wat is het verschil tussen een SLA en een DAP? DAP staat voor Dossier Afspraken en Procedures. Dit document...
Wat zijn de kosten voor Microsoft Dynamics 365?
...een gedetailleerd Service Level Agreement (SLA) en Dossier Afspraken en Procedures (DAP) op te stellen. Hoe schaalbaar is Dynamics 365? Het idee van Microsoft is om met Dynamics 365 een...
Kwaliteitsbeheersystemen voor documenten: wat voegt een QMS toe?
Kwaliteitsbeheer begint bij het efficiënt beheren van kwaliteitsdocumenten zoals handboeken, procedures (SOP’s af te dekken, kiezen veel bedrijven voor extra functionaliteiten als aanvulling op een documentbeheersysteem (DMS). Meestal krijgen deze...